POLÍTICA DE ENVIO E FRETE HARIZZE
A Harizze trabalha para que seu pedido chegue com segurança, dentro do prazo estimado e com total transparência durante todo o processo de envio.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 19 98962-4360.
PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem. Esse prazo de preparação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
FORMAS DE ENVIO
As entregas da Harizze são realizadas pelos Correios e pela transportadora Jadlog, de acordo com a modalidade disponível para a região de entrega informada no pedido.
O valor do frete e as opções de envio são calculados automaticamente no carrinho antes da finalização da compra.
PRAZO DE ENTREGA
Após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido, o prazo estimado de entrega é de duas a quatro semanas, equivalente a 14 a 28 dias corridos, podendo variar conforme a localidade do destinatário, a transportadora responsável e fatores externos como períodos de alta demanda, condições climáticas, greves ou outras situações logísticas fora do nosso controle.
O prazo começa a contar após o envio do pedido.
A Harizze não se responsabiliza por atrasos causados por dados de entrega preenchidos incorretamente pelo cliente, ausência de pessoa no local para recebimento ou situações de responsabilidade da transportadora.
CÓDIGO DE RASTREAMENTO
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e mail para acompanhar o andamento da entrega diretamente no site dos Correios ou da Jadlog, conforme a transportadora responsável.
É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
ENDEREÇO INCORRETO OU DESTINATÁRIO AUSENTE
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário desconhecido ou ausência de pessoas para recebimento, o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.
PRODUTO COM AVARIA NO TRANSPORTE
Se a embalagem estiver violada ou o produto apresentar danos no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato com a Harizze o mais rápido possível.
ÁREA DE ENTREGA
Realizamos envios para todo o território nacional.
CONTATO
Harizze
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WhatsApp +55 19 98962-4360
